TRABZONSPOR SPORTİF YATIRIM VE FUTBOL İŞLETMECİLİĞİ ÇAĞRI MERKEZİ
SES KAYDI AYDINLATMA METNİ
Bu aydınlatma metni 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. Maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Trabzonspor Kulübü ve topluluk şirketleri ( Trabzonspor Kulübü Derneği, Trabzonspor Futbol İşletmeciliği Tic. A.Ş, Trabzonspor Sportif Yatırım ve Futbol İşletmeciliği Tic. A.Ş, Trabzonspor Bordo Mavi Enerji Elektrik Üretim A.Ş, Bordo Mavi Futbol Yatırımlar Tic. A.Ş, Trabzonspor Telekominasyon Danışmanlık ve Servis Hizmetleri Tic. A.Ş) tarafından hazırlanmıştır.
Trabzonspor Kulübü olarak, sizlere ait her türlü kişisel verinin mümkün olabilen en iyi şekilde ve özenle işlenerek muhafaza edilmesine büyük hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; Trabzonspor Kulübü olarak aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde ve/veya işlendikleri amaçla sınırlı olarak 3. kişilere açıklayabilecek/aktarabilecektir. Bu sorumluluğumuzun bilinci ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla www.trabzonspor.org.tr internet sitesinde bulunan Trabzonspor Kulübü Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikasında ayrıntılı olarak belirtilen kişisel verilerinizi işlemekteyiz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat kapsamında Trabzonspor Kulübü Veri Sorumlusu sıfatıyla, Çağrı Merkezi Ses Kaydı, için almış olduğu kişisel veriler;
· Arayan kişinin ses kaydı,
· Adı soyadı,
· Telefon numarası iletişim bilgisi,
· Konu ile ilgili talep ve şikayetlere dayalı kişisel verileri alınmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI
· Arayan kişiye doğru hitap edilebilmesi,
· İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
· Kurum hizmetlerinin sağlanabilmesi,
· Arayan kişinin çözüm hizmetlerinin doğru bir şekilde yapılabilmesi,
· Taleplerin, önerilerin ve/veya şikayetlerin toplanması ve gerekli işlemlerin yapılması,
· İleride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması ve istenmesi halinde kamu kurumlarıyla paylaşılabilmesi amacıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
İşlenen “Ses Kaydı” kişisel verileriniz 6698 sayılı kanunun 5/2-f maddesi kapsamında şirketin İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması doğrultusunda, Trabzonspor Kulübü ve topluluk şirketlerinin yetkilendirmiş olduğu personel tarafından telefon yoluyla işlenmekte ve kaydedilmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlarla ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirlenen koşullar çerçevesinde;
· Herhangi bir hukuki anlaşmazlık ve dava durumlarında ilgili kurum avukatı, kamu kurumları ve mahkemelere veya ilgili kolluk kuvvetlerine aktarılabilecektir.
KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHA EDİLMESİ
Kurumumuz, kişisel verileri, kişisel verilerin işlenmesi amacı doğrultusunda, işleme amacıyla orantılı bir şekilde saklamaktadır. Bu kapsamda meşru menfaatler doğrultusunda işlenen ses kaydı kişisel verileriniz 3 ay, telefon numarası ve talep şikâyet ile ilgili kişisel verilerinizde belirtilen amaç ve yöntemlerle kurum hizmetleri doğrultusunda işlenecektir ve Kanun’a uygun olarak muhafaza edilecektir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 11 uyarınca aşağıda belirtilen haklara sahip bulunmaktasınız:
· Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlendiğine ilişkin bilgi talep etme,
· Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
· Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini talep etme, bu hakkınızı kullanmanız halinde bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
· Kişisel verilerinizin işlenme nedenlerinin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu hakkınızı kullanmanız halinde bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
· Elde ettiğimiz bilgilerin otomatik sistemler ile analizi yoluyla hakkınızda ortaya çıkan sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunun “İlgili Kişinin Hakları” başlıklı 11. Maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre KVKK Başvuru Formu’nu doldurarak Üniversite Mahallesi A.Suat Özyazıcı Cad. M.Ali Yılmaz Tesisleri No:19E Ortahisar/Trabzon adresine yazılı olarak, “güvenli elektronik imza” ile imzalanarak Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) yoluyla trabzonsporfutbol@hs03.kep.tr adresine veya elektronik posta üzerinden kvkk@trabzonspor.org.tr adresine iletebilirsiniz.
Başvuru usullerine uygun olarak kurumumuza iletmeniz durumunda talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücreti alınabilecektir.
